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【まとめ】ExpressVPNの解約方法について!iPhoneやAndroidの解約の仕方や返金方法を解説

ExpressVPN 解約方法

「サブスクの解約の仕方を知りたい」

「返金について知りたい」

「返金時の注意点を知りたい」

ExpressVPNの解約について、このような悩みや疑問はありませんか?

VPN先生

VPNサービスを契約する前に、解約方法や返金について知っておくことで、安心して購入できます。

この記事を読めば、ExpressVPNの解約・返金方法を事前に知ることができますよ!

本記事では、ExpressVPNのサブスク解約の仕方や返金方法、返金時の注意点などについて詳しく解説します!

VPNのトリセツとは
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VPN歴10年以上
記事の内容

ExpressVPNのサブスク解約(自動更新オフ)の仕方・手順

ExpressVPNのサブスク解約の仕方・手順は購入方法によって異なります!

ExpressVPNでは契約期間が決まっており、契約満了時に契約が終了するためにサブスク解除(=自動更新オフ)に設定する必要があります。

ExpressVPNの購入方法は下記のとおりです。

ExpressVPN 購入方法

①クレジットカード
②PayPal
③Apple Pay
④Google Pay
⑤Appストア/GooglePlayストア
⑥Bitcoin(※2025年2月現在は上記画像のようにBitcoinが抜かれております)

それでは、購入方法別の解約の仕方について詳しく解説します!

①クレジットカードで購入した場合の解約方法

クレジットカードで購入した場合の解約方法は以下のとおりです。

STEP
ExpressVPNアカウントにログイン
STEP
メニューから「サブスクリプション」選択
STEP
「サブスクリプションの詳細」から「サブスクリプションを管理」を選択
STEP
「サブスクリプションをキャンセル」選択
STEP
「サブスクリプションがキャンセルされました」と表示されたら完了

②PayPalで購入した場合の解約方法

PayPalで購入した場合の解約方法は以下のとおりです!

STEP
ExpressVPNアカウントにログイン
STEP
メニューから「サブスクリプション」選択
STEP
「サブスクリプションの詳細」から「サブスクリプションを管理」を選択
STEP
「サブスクリプションをキャンセル」選択
STEP
「サブスクリプションがキャンセルされました」と表示されたら完了

VPN先生

クレジットカードで購入した場合の解約方法と同様ですね!

Apple Pay・Google Payで購入した場合の解約方法も同じ方法で解約できます。

③App Storeで購入した場合の解約方法

App Storeで購入した場合の解約方法は以下のとおりです!

STEP
App Storeにログイン
STEP
プロフィールからサクスクリプション選択
STEP
ExpressVPNを選択してサブスクリプションを解約

④GooglePlayストアで購入した場合の解約方法

GooglePlayストアで購入した場合の解約方法は以下のとおりです!

STEP
GooglePlayストアにログイン
STEP
プロフィールから「支払いとサブスクリプション」を選択
STEP
「サクスクリプション」を選択
STEP
ExpressVPNを選択してサブスクリプションを解約

⑤Bitcoin・Paymentwallで購入した場合の解約方法

Bitcoin・PaymentwallでExpressVPNのサブスクリプションを契約した場合、自動契約されないため、別途手続きする必要はありません。

更新手続きをせずに契約期間が終了すると、そのままExpressVPNの契約が終了となります!

2024年時のExpressVPN購入方法
VPN先生

※2024年度の購入方法にBitcoinが含まれておりますが、2025年現在ではBitcoinでの購入画面が出てこない状況です。

ExpressVPNを解約して返金してもらう方法

ExpressVPN 解約 返金

ここでは、ExpressVPNで返金してもらう方法について詳しく解説します!

①ExpressVPNには30日間の全額返金保証がある

ExpressVPNは契約から30日間は全額返金保証となるため、期間内に解約および返金手続きをすることで利用料を全額返金してもらうことができます。

②30日間を過ぎると返金対応してもらえない

全額返金保証期間をすぎてしまうと返金対応してもらうことはできません。

VPN先生

また、全額返金保証は1ヶ月間ではなく「30日間」となるため注意しましょう!

③ExpressVPNの全額返金保証で返金してもらう方法

ExpressVPNの全額返金保証で返金してもらう方法は以下のとおりです!

STEP
ExpressVPNにログインする
STEP
サポートから「会話を始める」と選択する
STEP
登録しているメールアドレスを入力する
STEP
サポートに返金の旨を伝える
STEP
返金理由を入力する
STEP
サポートからキャンセル完了のメッセージが届く
STEP
返金手続きが完了したメールが届く
STEP
7〜10営業日ほどで指定の口座に返金される

ExpressVPNのサポートは日本人スタッフではありませんが、Google翻訳を使用して日本語でメッセージのやり取りをしてくれるため、英語を理解できなくてもやり取りすることができます。

VPN先生

やや違和感のある日本語になってしまうこともありますが、理解することはできますので問題ないですよ!

ExpressVPNで解約後に返金してもらうときの注意点

ExpressVPN 解約 注意点

ExpressVPNで解約後に返金してもらうときの注意点は以下のとおりです。

注意
  • App Storeで契約すると返金してもらえないことがある
  • 円ではなくドルで返金される
  • スマホアプリからは解約手続きができない

それぞれの注意点について、詳しく解説します!

①App Storeで契約すると返金してもらえないことがある

App Store経由でExpressVPNに契約した場合、全額返金期間中であっても返金対応してもらうことができません。

ExpressVPNの公式HPには以下のように記載されています。

iOSでApp Storeを通じてサブスクリプションを購入した場合、ExpressVPNは返金処理を行うことができません。返金をご希望の場合は、Appleサポートにお問い合わせいただく必要があります。(引用:ExpressVPN「ExpressVPNの返金ポリシー」)

VPN先生

Appleサポートから返金してもらえる可能性はありますが、返金される保証はありませんし、手続きも面倒になってしまいます。

全額返金してもらいたい方はApp Store以外から契約するようにしましょう!

②円ではなくドルで返金される

ExpressVPNの返金は円ではなくドルで返金されます。

そのため、返金後はご自身でドルから円に換金する必要がありますし、レートによっては全額返金されないこともあります。

たとえば、ExpressVPNの1ヶ月プランは12.95ドル(約1,988円)ですが、これは2025年2月13日時点のレート「1ドル=153.55円」から計算されています。

そのため、「1ドル=150円」のレートのときに返金してもらうと、約1,942円しか返金されなくなってしまうのです。

一方で、「1ドル=160円」のレートのときに返金してもらうと、2,072円返金してもらえるというように、為替レートによって返金される金額が異なります。

VPN先生

ドルのレートによっては「損する」ことも「得する」こともあります!
全額返金されない可能性があることを頭に入れておきましょう。

③スマホアプリからは解約手続きができない

ExpressVPNにはスマホアプリがありますが、スマホアプリから解約手続きはできません

ブラウザや各種ストアから解約手続きする必要があります。

ExpressVPNの解約に関する口コミ

ExpressVPNの解約や返金についての口コミをXで集めたので紹介します!

①7日間無料トライアルのExpressVPN解約についての口コミ

VPN先生

解約した後も7日間は使えるので、心配な方はトライアル契約後に解約することをおススメ!

②ExpressVPN解約後の返金についての口コミ

VPN先生

解約後の返金が無事に返金された口コミですね!

ExpressVPNの解約に関するよくある質問

ExpressVPN 解約 質問

ExpressVPNの解約に関するよくある質問をQ&A形式で紹介します!

Q1.ExpressVPNのサブスクを解約できない場合はどうすればいいですか?

正しい手順で解約することで、トラブルになることはありません!

上記の方法を試してみて、どうしても解約できない場合はExpressVPNのサポートに連絡しましょう。

VPN先生

ExpressVPNを提供している会社は大手会社ですので、解約できずに契約が更新され続けるという心配はございません。

Q2.ExpressVPNのスマホアプリからサブスクを解約できますか?

スマホアプリからは、解約はできません。

ExpressVPNの公式HPからの引用でも下記の通り記載がございます。

サブスクリプションを解約するには、アプリストアまたはExpressVPNのウェブサイトにアクセスする必要があります。ExpressVPNアプリ内でサブスクリプションを解約することはできません。(引用:ExpressVPN「ExpressVPNサブスクリプションのキャンセル方法」)

Q3.ExpressVPNの無料トライアルとはなんですか?

ExpressVPNでは全額返金保証期間とは別に、無料トライアル期間が設けられています。

無料トライアル期間は、接続できるデバイスが1台に制限されていることや、一部機能が制限されたデモバージョンの提供となります。

一方で30日間の全額返金保証の場合は、機能の制限なくフルバージョンで利用することが可能です。

VPN先生

そのため、ExpressVPNを試しに無料で使ってみたいという方は、無料トライアルではなく全額返金を使用するといいでしょう!

Q4.ExpressVPNで返金対応してもらえないときはどうすればいい?

ExpressVPNでは全額返金期間中であれば返金してもらえないというトラブルにはなりません。

契約から30日以内か、App Storeから契約していないか、などの全額返金の対象外となるケースを確認しましょう。

もし問題が見つからないにもかかわらず返金対応してもらえない場合は、再度サポートに連絡する必要があります。

VPN先生

英語でのメッセージですが、Google翻訳を使えば簡単に対応できます!

Q5.ExpressVPNを途中解約した場合、残りの契約期間はどうなりますか?

ExpressVPNのサブスクリプションを途中で解約しても、契約期間中は引き続き使用することができます。

ただし、全額返金期間中に解約して返金してもらうと、その時点でExpressVPNが利用できなくなってしまいます。

まとめ

本記事では、ExpressVPNのサブスク解約の仕方や返金方法、返金時の注意点などについて詳しく解説しました!

簡単に記事の内容をまとめます。

記事のまとめ
  • サブスク解除(=自動更新オフ)に設定する必要があること
  • ExpressVPNには30日間の全額返金保証がある
  • 30日間を過ぎると返金対応してもらえない
  • スマホアプリからは解約手続きができない

ExpressVPNの全額返金は非常に優秀で、1ヶ月プランでも返金対象となるため、初期費用を抑えて無料で利用することができます!

ぜひ本記事を参考にしてExpressVPNを賢くお得に利用してみてくださいね!

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